【音頻】訂單無故強平!平臺不賠償!FX110火速介入,資金悉數到賬!

作者:Kate

時間:2020-01-28 08:49:38

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近期,FX110網收到不少關于出金受阻的投訴,我們的維權專員一直奮戰在維權一線,竭盡全力為匯友追回賠償。所幸,在FX110的大力協助下,匯友成功出金的案例一起接一起。

今天給大家分享的是一位匯友九月份成功出金的真實維權案例:匯友一黃金空單在賬戶余額充足情況下被強制平倉,反映給平臺兩個星期了無音訊在FX110的協助下,虧損的294.32美金(約人民幣2029元)悉數到賬

 賬戶余額充足訂單卻無故平倉 

2019年8月26日,FX110收到匯友的投訴,稱其8月26日有一0.26手的黃金掛單空單在1542.72成交,當時匯友只設置了1519.76止盈,并未設置止損。蹊蹺的是,匯友次日早上發現單子在1554.04平倉,導致虧損294.32美金。

匯友提供的交易截圖

細心的匯友發現,該訂單是在賬戶余額充足的情況下被強制平倉的。因為其在8月23日有一個0.3手的1527.13的多單,止盈設在1531。由于高開,單子是在1542.72止盈平倉,盈利467.7美金。匯友認為,他8月26日的空單是在8月23日多單止盈的同時成交的,所以不存在余額不足。

 向平臺反映情況,兩個星期了無音訊 

匯友立即將情況反映給IC Markets平臺,平臺客服回復:需要時間核實。匯友焦急地等了兩個星期,多次發郵件都沒得到任何答復,遂于9月6日投訴至FX110維權中心,希望FX110網能夠介入協助維權,盡快追回損失。

 FX110火速介入,平臺積極回應,資金即到賬 

我站維權專員在2019年9月6日8點46分收到匯友的投訴帖9點53分將匯友的訴求轉達給IC Markets平臺方。當即收到IC的回復表示將會調查核實處理。

事后,FX110維權專員聯系匯友跟進投訴進展,匯友告知,在FX110網介入維權后,平臺立即聯系他,已和平臺協商處理,平臺賠付的294.32美金全部到賬

 投訴無用?找FX110!免費為您維權  

自2011年成立以來,FX110初心不改,一直以維護投資者利益、凈化外匯投資環境為使命,像這樣默默成功維權的案例還有很多,不盡詳盡。時隔幾個月將這個維權成功的案例分享給大家,不是為了邀功,而是想要讓更多的匯友們知道,如果交易出現問題,不要一直被動等待,請保留好相關證據,與平臺協商處理,同時第一時間聯系FX110網我們作為第三方免費為大家維權,協助大家與平臺溝通處理,或免費翻譯郵件投訴至監管機構

維權郵箱:[email protected]

投訴提交鏈接:https://weiquan.fx110.com/complaints/submit

曝光提交鏈接:https://weiquan.fx110.com/exposure/submit


音頻制作:FX110聲工場

 

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